В настоящее время одной из решающих характеристик проистекающих трансформаций в образовательном пространстве становится позиция родителей как основных субъектов инклюзивного образовательного процесса.

Именно родительская удовлетворённость становится важным критерием, который оказывает влияние на результативность инклюзивного образования, а также создает психологический климат всех участников образовательных отношений в дошкольном образовательном учреждении. 

Отношение родителей и законных представителей в образовательной среде детского дошкольного учреждения, их  показатель  удовлетворённости с критериев условий и перспектив развития своего ребенка, психологической безопасности детей становятся главными психолого-педагогическими характеристиками, которые оказывают влияние на формирование практики в дошкольной образовательной организации.

Инструментарием исследования удовлетворенности родителей инклюзивной средой дошкольной образовательной организации стали методы анкетирования и опросов, которые были разработаны самостоятельно.

Теоретический анализ привел к выводам о главных характеристиках индекса удовлетворенности образовательной средой дошкольной организации:

1. Материально-технические условия образовательного учреждения и их использование в инклюзивном образовательном процессе.
2. Кадровые условия в образовательном учреждении, реализующем инклюзивную практику.
3. Содержание основной образовательной программы.
4. Организация инклюзивного образовательного процесса.
5. Психологический климат в образовательном учреждении.
6. Участие родителей в инклюзивном образовательном процессе.
7. Информационное обеспечение инклюзивного образовательного процесса.

Результаты шкалирования по проведённым опросам и анкетированию родителей групп общеразвивающей направленности (в баллах)

Представим результаты шкалирования на рисунке 1.

Рисунок 1. Результаты шкалирования по проведённым опросам и анкетированию родителей групп общеразвивающей направленности (в баллах)

Проведение анализа степени удовлетворенности родителей  групп общеразвивающей направленности образовательной средой социально-психологическим компонентом (психологический климат) приводит к совсем противоположным выводам:

- на самый животрепещущий вопрос, «с удовольствием ли ребенок посещает детский сад» 13 человек из 15 опрашиваемых (87%), дают положительный ответ, только 2 человека (14 %) либо сомневаются и один категоричный нет,

-  вопрос об обсуждении важных вопросов о своем ребенке ответы родителей, также намного позитивней 11 (72 %) ответили положительно, только 4 человека  (28%) в отрицательном ключе,

-об доброжелательном отношении отношении к ним и их ребенку также положительные 14 (93 %), только 1 (7%) ответил нет,

- о друзьях в группе - показатель  отличный 14 человек (93 %), только 1 (7%) ответил нет,

- любимые занятия отмечают  13 человек (87 %), два человека (14 %) отрицают или не знают,

- об организации совместных мероприятий в группе также отличный показатель  14 человек (93 %), только 1 человек (7%) не знает,

- доносятся ли знания об успехах ребенка показатель чуть ниже 12 человек (80%), трое родителей ответили отрицательно (20%),

- индивидуальный подход к каждому ребенку родители оценили ниже 9 человек (60%) положительно, 6 (40%) в отрицательном ключе,

- участие в жизни группы принимают участие только 7 человек (47 %), 8 человек (54 %) не принимают, либо делают это крайне эпизодично,

-удовлетворённость работой педагогов группы также сравнительно высока 11 человек (72 %), 4 родителя дали отрицательные ответы,

- удовлетворённость работой специалистов группы также положительно оценина 10 родителями (67 %), 5 родителей ответили в отрицательном ключе.

Вывод таков, в данных группах сотрудничество с родителями осуществляется качественно, поэтому и результаты опроса высокие, а тот факт, что есть родители, которые «вечно всем недовольные» - это человеческий фактор, который нужно учитывать при построении работы с родителями.

Степень удовлетворённости пространственно-предметным компонентом образовательной среды - информационным обеспечением образовательного процесса родителей групп общеразвивающей направленности:

- на вопрос об получении информации от детского сада 14 (93%) человек ответили положительно, 1 человек в затруднении,

- вопрос о меню почти все ответили положительно 14 человек (93 %), но нашелся и тот, кто затрудняется 1 человек (7%),

- 14 (20%) человека в курсе, что проводятся мероприятия по адаптации,  1 человек опять же затрудняются,  

- вопрос об обсуждении важных вопросов о своем ребенке ответы родителей, также негативно прореагировали 10 ответили положительно, 5 отрицательно либо затрудняются ответить,

- вопрос присутствия на праздниках и мероприятиях  - также много  положительных ответов 9 (60 %), 6 человнек- отвтили отрицательно,

- о здоровье и травмах ребенка 14 человек (83 %) ответили положительно, 1 человек не в кусе,

- вопрос об удовлетворённостью родителей и способов ее выявления - положительных ответов только 5 (33%), 10 - отрицательных.

Таким образом, информационное обеспечение также на среднем уровне, то есть основные вопросы о работе детского учреждения, питания детей - освещены, но остальные стороны находятся в упадке. Родители также отмечают пробел в проблеме выяснения их мнения по поводу удовлетворённостью разными сторонами функционирования работы ДОУ.

Степень удовлетворённости родителей групп общеразвивающей направленности пространственно-предметным компонентом образовательной среды - материально-технические условиями группы  и ДОУ:

-вопрос о создании условий в группе для всестороннего развития и воспитания детей принес неутешительные результаты - 9 родителей (60%) ответили положительно, 6 человек прокомментировали как отрицательные,

- обширный вопрос о конкретных условиях по образовательным областям программы был также оценен более высокими процентами: более сформированы, по мнению родителей, оказались условия - речевого развития 9 родителей, ФЭМП - 9 человек, физическое развитие - 9 человек, также низко родители оценили показатель - игровая деятельность - 5 человек.

- наличие достаточного количества дидактических средств и оборудования для развития детей в группе отмечают только 2 человека (14 %), 13 человек утверждают обратное,

-санитарно-гигиенические условия в группе оценены положительно - 9 человек (60%), 6 человек (40%) - затрудняются,

- творчество воспитателей отмечают положительно 10 человек, 5 отрицают, 1 человек даже не представляют,

-креативный подход в оформлении группы отметили 10 человека (67 %), 5 человек отрицают либо затрудняются ответить,

- помощь в оформлении развивающей предметно-пространственной среды в группы оказывают только 5 человек, остальные в данном процессе не участвуют,

- вопрос о необходимости улучшения материальной базы в дошкольном образовательном учреждении вызвал у родителей однозначный ответ положительный ответ 15 (100%).

Данный опрос предполагал ответы на вопросы, требующие неформальных ответов, а именно:

1. Какие изменения вы бы внесли в оформление помещений дошкольного образовательного учреждения, на него ответили только 10 родителей: вариантов было множество и зеленый уголок, и птицы, оформление в другом стиле выставку детских работ, новый спортивный инвентарь, какие-то игры.
2. Какие по вашему мнению улучшения можно предложить для предметно-развивающей среды вашей группы, на данный вопрос также предложения почти все родители: изменения в театральном уголке, изменения в книжном уголке, замена портьер в группе, конечно игрушки и пособия.
3. Какие по вашему мнению улучшения можно предложить для предметно-развивающей среды на участке вашей группы, также активно предлагали изменение на веранде, посадка растений, изготовление к лету оборудования для экспериментирования и т.д.
4. Каких бы специалистов вы хотели увидеть в коррекционно-образовательном процессе вашей группы, на данный вопрос родители скромно ответили, что хотели бы тоже логопеда (дефектолога), не отказались бы и от психолога, учтеля для подготовки к школе.
5. Какую помощь вы могли оказать детям своей группы:

- материальную - 7 человек (приобрести игрушки и дидактические пособия)

- в плане «мое любимое хобби» - 3 человека (мамы) занимаются вышиванием, вязанием крючком  и макроме, могли бы детям показать мастер-класс, папа - тренер по футболу, тоже мог организовать презентацию своего любимого вида спорта.

- помощь в организации предметно-развивающей среды группы или участка - 8 человек, окажут посильную физическую помощь

Таким образом, удовлетворенность предметно-пространственной средой - отрицательная, единственным положительным моментом отмеченным родителями - это санитарно-гигиенические условия группы, но важно отметить, что положительные показатели все равно значительно выше.

Анализ степенью удовлетворённости родителей  группы общеразвивающей направленности профессионально-личностным компонентом образовательной среды:

- справедливостью педагога по отношению к их ребенку согласны 11 родителей, не совсем согласен 1 родитель, недовольных нет,

- хорошими взаимоотношениями со сверстниками довольны 5 родителей (33%), почти довольны 6 родителей, но есть и недовольные 4 человека,

- учетом индивидуальных особенностей ребенка довольны 10 родителей (33%), в основном 5 родителей, недовольных нет,

- учет родительского мнения отмечают только 6 человек, на формулировке в основном остановились 4 родителей, 1 человек  остался недовольным,

- высокий уровень профессионализма педагогов отметили 10 родителей, в основном согласны 5 родителей, 1 категорически против.

- сотрудничество с родителями отмечают 7 родителей, в основном согласны по вопросам сотрудничества 6 родителей и 2 родителя отрицают,

- заслуживают уважения педагоги по мнению 12 родителей, только в основном 3 человека, несогласных нет.

- отмечают положительный возрастной состав педагогов 10 человек, 5 человек в основном согласны.

Данный опрос предлагал также высказать свое мнение, 10 человек оставили свои замечания, в основном они касались благодарностей педагогам.

Таким образом, картина удовлетворенностью профессионально-личностный компонентом образовательной среды благоприятно оценён родителями, в основном они довольны педагогами, есть претензии к учету мнений родителей.

Важно отметить, что родители с удовольствием откликнулись на призыв заполнения опросников и анкет, поэтому такие опросы и анкетирования должны проводиться в дошкольном учреждении регулярно, чтобы не было недосказаностей в процессе сотрудничество ДОУ и родителей.

   Перейти к публикациям для педагогов в печатном журнале "Мудрец"