Сегодня особенно актуальной становится проблема развития   коммуникативной культуры, и именно дошкольная ступень является самой первой  ступенью школы развития коммуникативной культуры. Анализ литературных источников показывает, что коммуникативная культура рассматривается различными науками: философией, психологией, педагогикой, социологией, психолингвистикой и др.

Проблема развития коммуникативной культуры детей старшего дошкольного возраста на основе человечных отношений связана с дефицитом воспитанности, доб­роты, культуры, неустойчивые нравственными критериями в воспитании ребенка в сегодняшних условиях. Поэтому, долж­ное внимание в воспитательно-образовательной работе дошколь­ных учреждений должно быть уделено становлению коммуникативной культуры старших дошкольников.

Необходимость раннего формирования положительного опыта общения детей обусловлена тем, что его отсутствие приводит к стихийному возникновению у них негативных форм поведения, к ненужным конфликтам. Дети стремятся, но часто не умеют вступать в контакт, выбирать уместные способы общения со сверстниками, проявлять вежливое, доброжелательное.

Цель исследования: поиск эффективных педагогических условий, способствующих развитию коммуникативной культуры у детей старшего дошкольного возраста.

На протяжении дошкольного периода развиваются, сме­няя друг друга, несколько форм общения со сверстниками. Причиной такой смены является изменение содержания ком­муникативной потребности у детей. Собственно коммуни­кативная деятельность с ровесниками возникает в конце второго - начале третьего года жизни.

1. Основным фоном для общения становится предметно-процессуальная деятельность. В сверстниках детей привлека­ют внешность, поведенческие реакции. Однако дети еще не могут согласовывать свои желания и не учитывают состоя­ние партнеров. Способность понимать других развивается постепенно, и, как правило, связана с привлекательной игрушкой в руках другого ребенка.
2. Преобладающей формой общения в начале младшего дошкольного возраста выступает эмоционально-практичес­кая. К двум годам у детей появляется интерес к другому ребенку, повышенное внимание к его действиям, а затем - стремление привлечь внимание сверстника к себе, проде­монстрировать свои достижения и вызвать ответную реак­цию (Л.Н. Галигудова).
3. Стремление к сотрудничеству в конце четвертого года жизни вызывает развитие деловой формы общения со свер­стниками в процессе игры, занятий, выполнения обязан­ностей. Вопросы, ответы, разъяснения, реплики-диалоги свидетельствуют об интересе детей к умениям, поступкам товарищей, а также об огромном желании привлечь к себе их внимание, получить оценку себе. Однако круг общения в этом возрасте невысок, многие дети в течение дня не име­ют контактов со сверстниками. Невысока и интенсивность общения (у девочек несколько выше, чем у мальчиков): примерно 13 контактов в день. Вместе с тем заметна избира­тельность общения: наблюдается половая консолидация.
4. К четырем годам складывается следующая форма об­щения сверстников - ситуативно-деловая. В этом возрасте у детей (в особенности у тех, кто посещает детский сад) свер­стник по своей привлекательности начинает обгонять взрос­лого и занимать все большее место в жизни. В этот период расцветает сюжетно-ролевая игра, которая становится кол­лективной: дети предпочитают играть вместе, а не в оди­ночку.

5.Важным мотивом общения старших дошкольников вы­ступает потребность в признании и уважении сверстников, которая с возрастом увеличивается. У некоторых детей шестого-седьмого года жизни складывается новая форма обще­ния: внеситуативно-деловая. Ее содержанием становятся не только типы конкретных ситуаций, но и обобщенные пред­ставления детей об окружающем. Дети способны к сравне­нию разных позиций (С.Г. Якобсон). Увеличиваются интен­сивность, широта круга общения. Появляются отличия по половому признаку. У мальчиков пяти-шести лет широта круга общение выше, чем у девочек. Девочки предпочитают больше общаться с партнерами своего пола. Возрастает из­бирательность общения, имеющая предпочтения, желаемый круг.

Вначале нашей работы был проведён мониторинг.

Цель: определить уровень развития у детей старшей группы коммуникативной культуры.

Диагностика уровня развития коммуникативной культуры детей старшей группы включила в себя следующие методики.

 Диагностика форм общения по М.И. Лисиной, цель которой определение ведущей формы общения ребенка со взрос­лыми.

Далее мы провели тестирование, в которое вошли следующие методики: «Позы человека», тест «Правильно-неправильно?», «Рожицы», цель которой определение возможностей ребенка устанавливать связь между способами коммуникаций и эмоциональным состоянием взаимодействующих.

Проведённый мониторинг выявил, что с высоким уровнем развития коммуникативной культуры не выявлено ни одного ребенка, со средним уровнем развития коммуникативной культуры выявлено 11 детей, с низким уровнем развития коммуникативной культуры выявлено 9 детей. Данные подтверждает рисунок №1

Рисунок №1. Уровни развития коммуникативной культуры старших дошкольников

Таким образом, приведённые результаты позволили нам сделать вывод о том, что процесс становления коммуникативной культуры детей к старшему дошкольному возрасту имеет достаточно низкий уровень развития по некоторым показателям. Но данные результаты не являются абсолютными, так как процесс развития личности дошкольника непрерывен и динамичен. Каждый этап этого развития предполагает более полное и развернутое становление коммуникативной культуры ребенка, что обусловлено непрерывным формированием новых психических свойств и качеств личности, что ведёт за собой развитие основ коммуникативной культуры.

Далее представляем содержание, методы и приемы воспитания основ коммуникативной культуры детей 6-го года жизни, которая имела цель определить оптимальные пути воспитания основ коммуникативной культуры детей 6-го года жизни.

Основные задачи предложенной программы по развитию коммуникативной культуры

1. Обучение детей пониманию себя и умению «быть в мире с собой».
2. Воспитание интереса к окружающим людям, развитие чувства понимания и сопереживания другим людям.
3. Развитие у детей навыков общения в различных жизненных ситуациях (со сверстниками, педагогами, родителями и дру­гими окружающими людьми) с ориентацией на ненасильст­венную модель поведения.
4. Формирование у детей умений и навыков практического вла­дения выразительными движениями (мимикой, жестами, пан­томимикой) - средствами человеческого общения.
5. Развитие адекватной оценочной деятельности, направленной на анализ собственного поведения и поступков окружающих людей.
6. Повышение уровня самоконтроля в отношении проявления своего эмоционального состояния в ходе общения. Формиро­вание терпимости к мнению собеседника.
7. Выработка у детей положительных черт характера, способст­вующих лучшему взаимопониманию в процессе общения.

8.Развитие творческих способностей и выражения в процессе
коммуникативной деятельности.

9. Сознательное овладение детьми речевыми средствами общения.
10. Развитие активности, самостоятельности, организаторских спо­собностей ребенка в процессе коммуникативной деятельности.
11. Коррекция у детей нежелательных черт характера и поведения.

Основные методы развития коммуникативной культуры у старших дошкольников в условиях ДОУ

1. Наблюдения.
2. Рассматривание рисунков и фотографий.
3. Свободное и тематическое рисование.
4. Упражнения подражательно-исполнительского и творческого характера.
5. Этюды.
6. Импровизация.
7. Этюды.
8. Игры с правилами: сюжетно-ролевые, словесные, подвижные, музыкальные.
9. Творческие игры: сюжетно-ролевые, игры-драматизации.
10. Чтение художественных произведений.
11. Рассказ педагога и рассказы детей.
12. Сочинение историй.
13. Беседы.
14. Мини-конкурсы.

15.Дискуссии.

Была разработана программа, обеспечивающая развитие ребёнка следующими методами и приемами: диалоговыми (беседы, дискуссии), игровыми методиками (имитационные, символические, проблемно-игровые, индивидуализированные, дидактическими игры), имитацией (знаки и символы общения), моделированием (модель ситуации общения, своего поведения в конфликте и др.).

Они обеспечивают становление ценностных смыслов в целеполаганиях и содержании коммуникаций детей друг с другом, изменение духовных потребностей детей и их готовности осуществлять взаимодействие на основе ценностей культуры. Данные методы и приемы ориентированы на развитие основ коммуникативной культуры личности ребёнка, обусловливающих стабильность отношений в конфликтно – противоречивых ситуациях.

В пространственно-предметную культурно-речевую среду были внесены карточки-модели трех видов: образные (люди, сообщающие информацию); формы приветствия (различной эмоциональной окрашенности); конструкты речевых коммуникаций (мнение, оценка, суждение, объяснение). Для обеспечения целостности педагогического процесса была спроектирована среда, обусловливающая становление основ коммуникативной культуры посредством культурных образцов, транслируемых взрослыми, средствами искусств и сверстниками. Игровая деятельность выступала условием развития, поддержки, стимулирования культурных коммуникаций.

В начале работы были проведены занятия, которые формировали представление детей о способах и ценностях коммуникаций в жизни людей. Мы обнаружили, что дети очень быстро усвоили сходства и отличия между способами жизни людей и способами выживания животных. Особый интерес вызвали у детей открытия в себе культурных способов общения друг с другом и удивлялись, когда обнаруживали в себе действия, похожие на животных - агрессивный жест, укусы, разрывание и др. Чтение литературных произведений, особенно сказок о животных М.Пришвина,  С.Чарушина, позволили детям образно воспринимать «в себе животных» и «человеческий образ в животных».

Для поддержания эмоционально – положительного отношения детей друг к другу в процессе коммуникаций использовались наиболее эффективно такие методы, как невербальные способы общения. Это объясняется тем, что игра являются эмоционально – приятными и доступными ребенку – дошкольнику видом деятельности. В ней он самостоятельно может выразить эмоции, чувства. Опыт, усвоенный на занятиях актуализировался в игровой деятельности, что позволило формировать у детей устойчивую установку на собеседника коммуникации, потребность донести информацию до слушающего и эмоционально проявить своё отношение.

Наблюдение за детьми в игровой деятельности, позволили выявить характер возникших конфликтов различного рода коммуникациях. Если на начале эксперимента конфликты возникали по поводу предметов, как посредников коммуникаций, то в ходе эксперимента они приобретали личностный характер. Дети требовали от своего партнера по коммуникации: «Смотри мне в глаза», «Слушай меня внимательно», «Я к тебе обратился, почему ты молчишь» и т.п. В игровой деятельности наиболее эффективными выступили такие методы: «проектирование замысла», «комплименты друг другу», упражнения в передаче информации вербальными и невербальными способами, в которых дети проявляли свое творчество. Эффективность данных методов обеспечивалась игровым характером, образностью и неожиданностью. Поощрения воспитателем, позитивно направленных на другого коммуникаций, стимулировали ребенка к проявлению своих лучших ценностей в общении. Дети предложили «моральное поощрение» за хорошие коммуникации в виде фотографии на самом видном месте – первое место, второе место – комплименты в течение дня. Такая детская находка понравилась детскому сообществу.

В художественно-эстетических видах деятельности (рассматривание живописи, чтение произведений, рисование), когда речь заходила о ценностях человека, которого любят в компании и рефлексии своего отношения к другим детям во время коммуникаций, мы выявили следующее. Дети после применённых методов информационно-речевой и диалоговой конструкции начинали свои предложения с таких фраз: «Я бы хотел Вам сообщить…», «Я хочу рассказать Вам о себе интересное…», «Мне было интересно вспомнить». Использование этих конструкций позволило нам выявить устойчивую характеристику потребности и направленности в коммуникациях. Они вошли в прочный опыт взаимоотношений детей даже в свободном непосредственном общении на прогулке. Это подтверждает результативность разработанной методики.

Особый эффект имели такие методы как «парад масок», «договорись с другом». Это связано с тем, что дети с удовольствием брали на себя различные роли героев, надевали маски и начинали вести коммуникацию от другого лица. Они чувствовали себя более защищёнными и свободными, что позволяло находить различные конструкции для коммуникации, менять их, и эта игра конструкциями позволяла эмоционально выражать себя, проявлять симпатии к другому и направлять ему содержание своей коммуникации. Эти методы использовались на протяжении всего формирующего эксперимента.

Мы обратили внимание, что те методы, которые создавали условия для активности и самостоятельности ребёнка, обусловливали развитие широких коммуникаций. У детей возникал момент состязательности «в культурных коммуникациях». Особенно они закреплялись в игровых ситуациях, связанных с обращением «пациента к врачу», «покупателя к продавцу» и т.п. Эти реальные ситуации закреплялись и в условиях семейного воспитания, когда мы обращались к родителям с просьбой доверить ребёнку самостоятельно включиться в коммуникацию в реальных условиях.

Мы заметили следующие тенденции. Если воспитатель постоянно контролировала свою речевую конструкцию и способ обращения к ребёнку, то дети очень быстро присваивали опыт коммуникации. Для того чтобы эти зависимости носили устойчивый характер, мы регулярно в ходе эксперимента включали воспитателей в тренинги, где они не только осваивали методы развития коммуникативной культуры дошкольников, но и сами учились организовывать коммуникации и проявлять эмоциональное отношение к собеседнику.

В процессе работы было выявлено, что, несмотря на становление основ коммуникативной культуры старших дошкольников, как достаточно сложного процесса, при систематической поддержке детских коммуникаций, положительного оценивания их и самоконтроля воспитателями своих собственных коммуникаций позитивные результаты в личности ребенка появляются незамедлительно. Свои наблюдения мы подтвердим путем проведения контрольного эксперимента.

Разработанные педагогические условия воспитания основ коммуникативной культуры дошкольников, как показали наши наблюдения, позволили достичь достаточно высокого, соответствующего дошкольному возрасту уровня способов коммуникаций, определивших становление основ коммуникативной культуры детей. Разработанные в ходе экспериментального исследования методы стимулирования коммуникаций детей позволили доказать, что эффективность их зависит от воспитателя, как носителя культурных образцов, от особенностей игрового и реального общения, формирующего опыт коммуникаций.

Рассмотрев современные подходы к проблеме воспитания основ коммуникативной культуры дошкольников, мы определяем её как составляющую культуры и нравственности. Понятие «коммуникативная культура ребёнка-дошкольника» определяется нами как личностное качество, включающее потребность в коммуникации, свободу выбора способов и партнёра по общению, самовыражении; представления о ценностях общения и собственной жизнедеятельности; эмоционально-позитивная направленность и отношение к себе как личности и партнёру по общению. Данное понятие о коммуникативной культуре дошкольников определялось теоретическими положениями, раскрывающими личность как носителя культурных образцов, испытывающую потребность в общении.

Коммуникативная культура характеризуется сформированностью способности человека взаимодействовать с окружающей средой, дающей простор для проявления и развития его индивидуальности, как в предметной деятельности, так и при взаимодействии с другими людьми, позволяя создавать ценности реализации творческого потенциала человека.

С учётом особенности детей старшего дошкольного возраста – творчество, самостоятельность, потребность в общении, эмоциональная отзывчивость – осуществлялся процесс воспитания основ коммуникативной культуры средствами культурно-творческой среды детского сообщества, диалогическими технологиями, раскрывающими образцы коммуникативной культуры, специально-организованными и игровыми видами деятельности.

 Перейти к публикациям для педагогов в печатном журнале с получением сертификата

Список использованных источников:

1.Азбука общения. Развитие личности ребенка, навыков общения со взрослыми и сверстниками. «Дество-пресс», Санкт-Петербург, 2004.

2.Аттватер И. Я вас слушаю.- М.: Просвещение, 1984.

3.Баскакова И.Л. Воспитание духовности как основа формирования личности //Наследие К.Д.Ушинского и современные проблемы гуманитаризации образования в России: Материалы межвузовской научно-практической конференции 19-20 мая 1994 года. Балашов: Изд-во БГПИ, 2014.

4.Бермус А.Г. Средства психолого-педагогической поддержки ребёнка //Инновационная школа. – 2008. - №2.

5.Бодалев А.А. Личность и общение: Избранные психологические труды. Изд. 2, перераб. – М.: Международная педагогика, 1995.

6.Бондаревская Е.В. Вариативные стратегии личностно ориентированного воспитания в муниципальном образовательном пространстве. / Доклад на августовской конференции работников образования г.Ростова-на-Дону. – Ростов н/Д., 1999.

7. 7. Бычкова С.С. Формирование умения общения со сверстниками у старших дошкольников. М., 2012.

8.Волков Б.С., Волкова Н.В. Психология общения в детском возрасте. Учебное пособие. - М.: А.П.О., 1996.